Temps de lecture : 7 min | Recharge électrique | Gestion de flotte
En bref : L’association Que Choisir Ensemble vient de publier une étude cinglante sur l’état de la recharge électrique en France. Opacité des prix, bornes en panne, collaborateurs en appartement laissés pour compte… Le constat est sévère. Chez Edenred Mobilité, on ne découvre pas ces problèmes : on y a déjà répondu. Voici comment.
Ce que dit l’étude Que Choisir Ensemble (mai 2026)
Publiée le 23 mai 2026, l’étude de Que Choisir Ensemble sur les bornes de recharge électrique dresse un état des lieux sans concession de l’infrastructure de recharge publique en France. Menée sur 121 points de recharge auprès de 8 opérateurs de mobilité, elle met en lumière trois problèmes structurels qui concernent directement les gestionnaires de flotte et leurs collaborateurs.
1. Une opacité tarifaire choquante : jusqu’à 490 % d’écart sur une même borne
C’est le chiffre qui a fait réagir : sur une même borne, le prix au kWh peut varier de 0,30 € à 1,78 € selon l’application ou la carte utilisée, soit un écart de près de 490 %. L’étude pointe un système tarifaire illisible, où le prix final dépend de l’opérateur de mobilité choisi — et non de l’énergie réellement consommée.
Pour un gestionnaire de flotte, c’est le cauchemar de la note de frais imprévisible. Pour le collaborateur en déplacement, c’est la loterie à chaque recharge.
2. Des bornes publiques trop souvent indisponibles
Seules 68,5 % des bornes publiques étaient disponibles en permanence en 2025. Environ 6 % sont restées hors service plus d’une semaine consécutive. Une fiabilité insuffisante qui génère stress et perte de confiance — en particulier sur les longs trajets professionnels où les alternatives sont limitées.
3. L’habitat collectif, grand angle mort de la recharge à domicile
Près de la moitié des Français vit en appartement. Pourtant, seulement 6 % des immeubles disposant d’un parking sont équipés d’une borne de recharge. Résultat : des millions de collaborateurs en véhicule électrique ou hybride rechargeable ne peuvent pas recharger chez eux — et leurs entreprises ne disposent d’aucun outil simple pour leur rembourser les frais de recharge à domicile.
➡️ Lire l’intégralité de l’étude Que Choisir Ensemble
Ce que les gestionnaires de flotte retiennent vraiment de cette étude
Ces chiffres illustrent des douleurs que les gestionnaires de flotte vivent au quotidien :
- « Comment je contrôle ce que mes collaborateurs dépensent à la borne ? » — Impossible avec un système à 8 opérateurs et des prix qui varient selon l’application.
- « Comment je rembourse un collaborateur qui recharge chez lui ? » — Sans outil dédié, c’est une déclaration sur l’honneur, un tableau Excel et une confiance aveugle.
- « Comment je justifie l’électrification de ma flotte si la recharge est aussi complexe ? » — Bonne question.
La carte de recharge électrique professionnelle et le remboursement des collaborateurs pour la recharge à domicile sont les vrais enjeux de la mobilité électrique en entreprise aujourd’hui. Et ils méritent des réponses concrètes.
La réponse d’Edenred Mobilité : transparence tarifaire et recharge à domicile sans contrainte
Problème n°1 résolu : l’opacité tarifaire, on l’a supprimée
Pendant que certains opérateurs multiplient les grilles tarifaires, Edenred Mobilité a fait le choix inverse : un tarif unique, lisible, identique quel que soit le réseau de recharge.
Avec la carte Ticket Fleet Pro — notre carte carburant et recharge électrique dédiée aux professionnels — vous savez exactement ce que coûte chaque recharge, avant même que votre collaborateur branche son véhicule :
- Recharge standard (AC ≤ 22 kW) : 0,29 € HT/kWh
- Recharge rapide (DC > 22 kW) : 0,49 € HT/kWh
- Option recharge électrique : gratuite sur votre carte Ticket Fleet Pro
Plus de surprise. Plus de facture incompréhensible. Plus de collaborateur qui rentre au bureau avec un reçu à 1,78 €/kWh parce qu’il a utilisé la mauvaise application.
Et pour aller encore plus loin dans la maîtrise des coûts, Ticket Fleet Pro propose des tarifs négociés exclusifs sur ses réseaux partenaires en recharge rapide : 0,35 € HT/kWh sur PowerDot (soit -27 %) et 0,36 € HT/kWh sur Electra (soit -30 %). Des économies réelles, directement accessibles via une seule carte de recharge entreprise.
En résumé : là où Que Choisir Ensemble dénonce une jungle tarifaire, Ticket Fleet Pro propose un tarif clair, prévisible, et le kWh le moins cher du marché professionnel.
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Problème n°2 résolu : la recharge à domicile enfin accessible à tous
C’est LE sujet que l’étude de Que Choisir Ensemble pointe avec justesse, et que la grande majorité des solutions de recharge à domicile ignorent complètement.
Jusqu’ici, les entreprises avaient deux options pour gérer la recharge à domicile de leurs collaborateurs :
- Installer une borne chez le collaborateur — avec tout ce que ça implique : propriétaire à convaincre, syndic à mobiliser, travaux électriques à financer, responsabilité juridique à assumer. Un enfer.
- Rembourser sur déclaration — avec tout ce que ça implique : déclarations approximatives, risques de fraude, zéro traçabilité. Un autre enfer.
Edenred Mobilité a inventé une troisième voie : EdenCharge.
EdenCharge découple complètement deux problèmes qui n’ont rien à voir l’un avec l’autre :
- L’installation d’une borne (un problème immobilier et juridique, qui n’est pas le vôtre)
- Le remboursement des recharges à domicile (votre vrai besoin en tant qu’employeur)
Concrètement, voici comment ça marche :
- Le collaborateur connecte son véhicule électrique et son compteur Linky en 5 minutes
- Chaque recharge à domicile est détectée automatiquement, vérifiée et certifiée
- L’entreprise reçoit un justificatif certifié et rembourse le collaborateur au montant exact — sans déclaratif manuel, sans fraude possible
Résultat pour l’entreprise :
- 0 € de capex, pas de travaux, pas d’intervention chez le collaborateur
- Déploiement opérationnel en moins de 24h
- Remboursements fiables, traçables, pilotables (plafonds, contraintes horaires, kilométrage)
- Recharges à domicile jusqu’à 3x moins chères que la recharge en itinérance
Résultat pour le collaborateur :
- Connexion en quelques minutes
- Remboursements fluides, automatiques
- Compatible avec n’importe quelle solution de recharge existante
- Un suivi en temps réel de sa consommation
EdenCharge, c’est la solution de remboursement des collaborateurs pour la recharge à domicile — sans borne à installer, sans fraude possible, et sans paperasse.
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Carte de recharge électrique pro : le récapitulatif pour les gestionnaires de flotte
| Problème identifié par Que Choisir Ensemble | Solution Edenred Mobilité |
|---|---|
| Opacité tarifaire (jusqu’à +490 % sur une même borne) | Tarif unique et lisible : 0,29 €/kWh (AC) et 0,49 €/kWh (DC) |
| Multiplicité des applications et badges | Une seule carte de recharge entreprise Ticket Fleet Pro |
| Coûts de recharge élevés en itinérance | Tarifs négociés exclusifs jusqu’à -30 % sur les réseaux partenaires |
| Habitat collectif : collaborateurs sans borne à domicile | EdenCharge : remboursement certifié sans installation de borne |
| Complexité administrative du remboursement collaborateurs | Processus 100 % automatisé, certifié, sans déclaratif |
FAQ — Recharge électrique en entreprise
Qu’est-ce qu’une carte de recharge électrique professionnelle ?
Une carte de recharge pro permet aux collaborateurs de recharger leur véhicule électrique ou hybride rechargeable sur les bornes publiques, en imputant les dépenses directement à l’entreprise — sans avance de frais. La carte Ticket Fleet Pro intègre cette fonctionnalité gratuitement, avec un tarif unique sur 100% des bornes publiques en France.
Comment fonctionne le remboursement des collaborateurs pour la recharge à domicile ?
Avec EdenCharge, l’entreprise n’a pas besoin d’installer une borne chez le collaborateur. La solution détecte automatiquement chaque recharge via la connexion véhicule + Linky, certifie les données et génère un justificatif pour un remboursement au centime près.
Quelle est la différence entre recharge en entreprise et recharge à domicile ?
La recharge en entreprise désigne l’installation de bornes sur le parking de l’entreprise. La recharge à domicile correspond aux recharges effectuées par le collaborateur chez lui, qui nécessitent un dispositif de suivi et de remboursement dédié comme EdenCharge.
Pourquoi choisir Ticket Fleet Pro plutôt qu’une carte de recharge dédiée ?
Parce qu’une carte de recharge électrique distincte de la carte carburant multiplie les outils, les factures et les interfaces de gestion. Ticket Fleet Pro unifie carburant, recharge électrique, lavage, péage et parking sur une seule carte, avec une facturation consolidée.
Conclusion : les entreprises n’ont pas à subir la jungle tarifaire
L’étude de Que Choisir Ensemble est un signal fort. Elle dit ce que les gestionnaires de flotte savent déjà : la recharge électrique est encore trop opaque, trop fragmentée et trop peu adaptée aux usages professionnels.
Mais contrairement aux particuliers, les entreprises n’ont pas à subir ce chaos. Elles ont accès à des solutions dédiées — une carte de recharge pro avec tarif unifié, un outil de remboursement des collaborateurs automatisé et certifié — qui leur permettent de maîtriser leurs coûts, de simplifier leur gestion et d’accélérer sereinement l’électrification de leur flotte.
Edenred Mobilité a pensé ces solutions pour vous. Il ne reste plus qu’à les activer.
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Sources : Que Choisir Ensemble — Étude bornes de recharge électrique, mai 2026